雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(bi鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？àn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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