4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领(lǐng)时，不(b翩跹和蹁跹的区别，翩跹和蹁跹拼音ù)仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发(fā)放完(wán)。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服(fú)务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的翩跹和蹁跹的区别，翩跹和蹁跹拼音直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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