雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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