交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(ch凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别ē)聚合平台(tái)规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各(gè)自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度(dù)，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司(sī)要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约(yuē)车平台公司(sī)价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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