雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèn下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长g)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技(j下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长ì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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