4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在(z郑业成是否已婚 郑业成是几线演员ài)上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇(qí)淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不(bù)满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子(zi)商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneur郑业成是否已婚 郑业成是几线演员s的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服(fú)务并(bìng)非郑业成是否已婚 郑业成是几线演员由(yóu)我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的(de)直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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