无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi北京市有几个区，北京市有几个区,都叫什么)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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