无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利酒精灯火焰温度是多少度，酒精灯火焰温度范围的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但(d酒精灯火焰温度是多少度，酒精灯火焰温度范围àn)学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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