无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直(雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己所雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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