无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完嫦娥二号拍到外星人已经证实整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。嫦娥二号拍到外星人已经证实如今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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