雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(s司马光好学文言文翻译及注释，司马光好学文言文翻译及原文hǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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