雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药(yào蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòn蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样g)能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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