4月20日，作(zuò)为国内规模最大的民营能源企业之一(yī)的新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告(gào)。这份长达72页的社会(huì)责任报告，就公司环(huán)境、社会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持(chí)续发(fā)展年度杰出(chū)企(qǐ)业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动(dòng)人类(lèi)社会可持续发展，这个(gè)理念很好地体现了企业(yè)公民的(de)社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应有(yǒu)所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一(yī)维(wéi)度举足轻重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新(xīn)奥股份一(yī)方面积极主动履行低碳(tàn)减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为(wèi)营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献力量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚(jiān)持(chí)“科学管(guǎn)理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法、持续改进”的环(huán)境管理方针(zhēn)，不(bù)断落(luò)实环保工(gōng)作主体(tǐ)责任，明确内(nèi)部员工(gōng)的(de)环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥股份(fèn)领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位员(yuán)工都(dōu)有(yǒu)相关(guān)意识、决心和实(shí)际举(jǔ)措。为了更好落实环(huán)保工作，新奥股份持续(xù)加强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议活(huó)动，倡(chàng)导各(gè)子公司组(zǔ)织开展各类低碳节能(néng)主题宣(xuān)贯(guàn)活动，促(cù)进(jìn)员(yuán)工养成低碳(tàn)办公及生(shēng)活(huó)的习惯(guàn)，提升了(le)公(gōng)司低(dī)碳(tàn)节(jié)能领(lǐng)域的黏合度(dù)、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综合(hé)能耗(hào)消耗(hào)密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环(huán)境(jìng)污染事件与(yǔ)违规行为，新(xīn)奥股份及下属公司(sī)66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥股(gǔ)份(fèn)助力社会及用户(hù)减排(pái)5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此(cǐ)外，作为行(xíng)业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨(zī)询机构合作，开展了领先披露天然气产品全生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作，成为国内能源行业周期碳足(zú)迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合能源营(yíng)收规模增至百亿，光伏发电装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环境(jìng)部分指出，公司秉持绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理(lǐ)念，全面(miàn)响应国(guó)家“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能源转型战略(lüè)，并结合(hé)公司的业务范畴，全面探索低碳(tàn)能源(yuán)与(yǔ)清(qīng)洁能源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的协(xié)调发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的(de)年(nián)度报告中可以看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能源解(jiě)决方案的综(zōng)合能源销售及(jí)服务(wù)项目营收表(biǎo)现(xiàn)强(qiáng)劲(jìn)的(de)成长性。2022年这一(yī)业务实现营业(yè)收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超过公司(sī)平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)共有60个综合能源项目完成建设并(bìng)投入运营(yíng)，累计(jì)已投运综合(hé)能(néng)源项(xiàng)目(mù)达210个。

　　图1：新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年综合能源销售及服务项目营业(yè)收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市(shì)公(gōng)司研究院(yuàn)；数据(jù)来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合能源(yuán)业务方面，公司充(chōng)分运用数智(zhì)技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务(wù)矩阵，各(gè)业务组织结合(hé)资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利(lì)用各厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面(miàn)等区域的(de)太(tài)阳能资(zī)源和接收站(zhàn)的冷能(néng)资源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新(xīn)奥股份于(yú)多地开展自有建(jiàn)筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源使(shǐ)用(yòng)总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施(shī)投运(yùn)规模(mó)较大的光伏设施(shī)位于舟山接(jiē)收站(zhàn)，设计(jì)年(nián)发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二(èr)氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全数智化，实现全业务(wù)场景下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管理体系，实现从生产安全和(hé)数智安全(quán)双向赋能(néng)，演进(jìn)到“全(quán)场景安全(quán)”的实(shí)践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投入共计17.4亿(yì)元(yuán)，设置专职安(ān)全管理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培训时长共计4390小时和总(zǒng)人次(cì)554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工(gōng)时工伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全生产方面(miàn)树立公司(sī)品牌外(wài)，公司还积极(jí)开展以绿(lǜ)色(sè)工(gōng)程、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程为核心的(de)多个公益慈善项目(mù)，并参(c山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022ān)与乡村振(zhèn)兴(xīng)行(xíng)动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司(sī)开展(zhǎn)慈善捐(juān)款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企业治(zhì)理对(duì)于公司未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中(zhōng)表明，公司建(jiàn)立了完善(shàn)的企业治理架构(gòu)，不断提(tí)升董事会(huì)运(yùn)作效率，持(chí)续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的可持(chí)续发展。

　　在制度体系(xì)方面(miàn)，新奥股份严格遵(zūn)守上市地的(de)监管要求(qiú)，持(chí)续完善治理架构(gòu)及内部管控体系(xì)。在多元化管制(zhì)方(fāng)面，公司以(yǐ)更加全面(miàn)综合的视角(jiǎo)理解市场和(hé)客户(hù)的需求，提升(shēng)公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年(nián)的36％。在(zài)合规(guī)运营方面，公司(sī)不断加强风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公(gōng)司(sī)稳健经(jīng)营(yíng)和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股(gǔ)份重视客服(fú)团队综合素质，旨在(zài)为(wèi)客户提供专业(yè)、优(yōu)质的服务(wù)。公司优(yōu)化客(kè)户投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管理原则，明确(què)要求投诉(sù)调(diào)查(chá)过(guò)程须遵循(xún)客观性和真实性要(yào)求，对处理时效、处理流程与处理规则(zé)都进(jìn)行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回(huí)访并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客(kè)户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢把握山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022天然气大发(fā)展和产业数智升(shēng)级的重(zhòng)大机遇(yù)，坚定(dìng)推进(jìn)业务创(chuàng)新(xīn)升级，在(zài)可持续发(fā)展理念引(yǐn)领下，探索(suǒ)落(luò)地公司(sī)在管(guǎn)治、环境及社会等多方面的高质量发(fā)展新(xīn)模式，携手所有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中(zhōng)国(guó)式现代(dài)化的能源产(chǎn)业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022