雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qi四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的án)，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(ch四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的éng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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