雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗)支持部(bù)负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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