无(wú)需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔)带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

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但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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