雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(c馈赠的意思óng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈(chéng馈赠的意思)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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