雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。<特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么/p>

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股(gǔ特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(hu特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么án)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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