无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然(r空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗án)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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