4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们(men)如(rú)何(hé)食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在(z晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军ài)展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对(duì)该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名(míng晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军)男性工(gōng)作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军部管理不细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一(yī)工(gōng)作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及(jí)其(qí)具体(tǐ)服(fú)务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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