4月(yuè)20日，作(zuò)为国(guó)内规模最(zuì)大的民营能源(yuán)企(qǐ)业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达(dá)72页的(de)社会责任报告，就公司环(huán)境、社(shè)会(huì)和管治三个维度(dù)展开详细(xì)汇报。新(xīn)奥(ào)股份践行ESG表现得(dé)到了(le)社会多方的认可(kě)，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持(chí)续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社(shè)会可(kě)持续发展，这个(gè)理(lǐ)念很好地体现了企(qǐ)业公民的(de)社会价(jià)值。作为一家以清(qīng)洁(jié)能源(yuán)为(wèi)主(zhǔ)的企(qǐ)业，理应(yīng)有所作(zuò)为，作(zuò)出表率(lǜ)。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排放(fàng)强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足(zú)轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩(jiān)负(fù)重要使命。新奥股份一方面积极(jí)主动履行低碳减排(pái)义务(wù)，承(chéng)诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达(dá)峰，2050年(nián)实现碳中(zhōng)和，带动(dòng)产业(yè)绿色低碳转型，为营(yíng)造绿(lǜ)色生(shēng)态贡献力量(liàng)。另(lìng)一(yī)方(fāng)面(miàn)，公司始(shǐ)终(zhōng)坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不(bù)断(duàn)落实环(huán)保工作主体责任，明确内部员工的环保(bǎo)职责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不(bù)只是新奥股份领导层(céng)付诸实践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意(yì)识(shí)、决心和实(shí)际举(jǔ)措。为了更好落实环保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续(xù)加强(qiáng)员工节能环保意(yì)识(shí)，发起(qǐ)低(dī)碳(tàn)绿色(sè)办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织(zhī)开(kāi)展各类(lèi)低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低(dī)碳办公及生活的习惯，提(tí)升了公司低(dī)碳(tàn)节(jié)能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)碳排放(fàng)强度同比(bǐ)下(xià)降28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全(quán)年无(wú)重大(dà)环境污染事件与违规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境(jìng)管(guǎn)理体系认证。新奥(ào)股份助力社会及用(yòng)户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年环保资金投入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥(ào)股(gǔ)份与国际权威第三方咨询机构(gòu)合作，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品(pǐn)全生命周期(qī)碳(tàn)排放范围(wéi)三测算工作三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式，成为国内能源行(xíng)业(yè)周(zhōu)期碳(tàn)足迹的(de)公司。

　　综(zōng)合能源(yuán)营收(shōu)规模增至百亿，光(guāng)伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公司秉(bǐng)持绿(lǜ)色(sè)发展的理念，全面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战(zhàn)略，并结合公司的(de)业务范畴(chóu)，全面(miàn)探索(suǒ)低(dī)碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源、经(jīng)济、社会与(yǔ)环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源解决方案的综合能源销售及(jí)服务项目营收表(biǎo)现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业务实现营(yíng)业收入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份共有60个(gè)综合能源项目完成建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计已投运综合(hé)能(néng)源项目达(dá)210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服(fú)务项目(mù)营业收入

　　制图：金融界上市公(gōng)司(sī)研(yán)究(jiū)院；数据来源：年(nián)度(dù)报告

　　在(zài)综合(hé)能源业(yè)务方面(miàn)，公(gōng)司充分运用数(shù)智技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客(kè)户绿色(sè)低碳(tàn)需(xū)求，聚焦低碳(tàn)园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑(zhù)、低碳交通四大(dà)业务矩(jǔ)阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可行性，力(lì)图最大化利用(yòng)各厂区(qū)内(nèi)楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太阳能资源和(hé)接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地开展(zhǎn)自有建(jiàn)筑(zhù)光(guāng)伏(fú)发电(diàn)项目，装机规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能源使(shǐ)用总(zǒng)量(liàng)达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥(ào)股份(fèn)2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施位于舟(zhōu)山接收(shōu)站(zhàn)，设计年发电(diàn)量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司(sī)依托安全(quán)数(shù)智(zhì)化，实现(xiàn)全业(yè)务(wù)场景下“看得(dé)见、知重点、有人管(guǎn)”的安全智慧(huì)运营管理(lǐ)体系，实(shí)现从生产(chǎn)安全(quán)和(hé)数智安全双向赋能(néng)，演进到“全场(chǎng)景安全(quán)”的实践和(hé)落(luò)地(dì)。

　　截(jié)三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全管理人(rén)员1041名，信息安(ān)全(quán)培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外，公司(sī)员工百(bǎi)万(wàn)工(gōng)时工伤事故率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商(shāng)百万工时(shí)工伤(shāng)事故(gù)率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极在(zài)安全(quán)生产方(fāng)面(miàn)树立公司品(pǐn)牌外(wài)，公司还积极开展以绿色工程(chéng)、建校工(gōng)程(chéng)、励志工程(chéng)和素(sù)质工程为核心的多(duō)个公益(yì)慈善项(xiàng)目(mù)，并参与(yǔ)乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以(yǐ)来，新奥股份(fèn)及(jí)子公(gōng)司开(kāi)展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户满意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好的企业(yè)治理(lǐ)对于公司(sī)未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表(biǎo)明(míng)，公司建立了完善的企业(yè)治(zhì)理架构，不(bù)断提升董事会运(yùn)作(zuò)效(xiào)率(lǜ)，持续(xù)加强风险管理机制(zhì)建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上市地的监(jiān)管(guǎn)要求(qiú)，持续完(wán)三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式善治理架构及内部(bù)管控体系(xì)。在多元化管制方面，公司以更加全面(miàn)综(zōng)合的视(shì)角(jiǎo)理解市场和(hé)客户(hù)的需求，提升公司决策(cè)水平。其中，女性董事占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断(duàn)加强风(fēng)险(xiǎn)管控，建立完善(shàn)的风(fēng)险管控体系，保障公司稳健(jiàn)经(jīng)营(yíng)和(hé)健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合(hé)素(sù)质(zhì)，旨在为客户提供(gōng)专业、优质(zhì)的服务。公(gōng)司优化客户投诉处理(lǐ)机制(zhì)，增加(jiā)了“客户满意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查过(guò)程须(xū)遵循(xún)客(kè)观性(xìng)和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进行(xíng)闭环监(jiān)督，对所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最(zuì)终客户(hù)评(píng)价，提升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥(ào)股份的客户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理满(mǎn)意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年(nián)，公司表示将牢(láo)牢把握天然气(qì)大发展和(hé)产业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展理(lǐ)念引领下，探(tàn)索落地公司在管(guǎn)治、环境及社会(huì)等多方(fāng)面的高质量发展(zhǎn)新模式(shì)，携手所有同仁和(hé)伙伴(bàn)共同谱(pǔ)写中(zhōng)国(guó)式现代化的能(néng)源(yuán)产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式