雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xi加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国āo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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