交通运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建(jiàn)立健全(quán)咨询(xún)服(fú)务(wù)和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾(jià)驶员的(de)咨询(xún)投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营(yí顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗ng)运高压态顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要(yào)公开曝(pù)光。

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