雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力(lì士官生是什么意思，大学士官生是什么)充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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