雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个。

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