无需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能(né特利迦奥特曼的脚底痒怎么办，奥特曼的脚怕痒吗ng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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