无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地(英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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