交通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平合公司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地(dì)交(jiāo)通(tōng)运输、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不(bù)得干(gàn)预网约(yuē)车平台(tái)公司价格(gé)行为，不得(dé)直接参(cān)与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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