无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直鞋子235码数是多少，鞋子235是什么码？播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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